Bon à savoir.
Réponses sur le choix, la commande et l'entretien.
Comment trouver le bon modèle ? +
Consultez la description du produit et les variantes disponibles. Les tailles et dimensions figurent dans la description de chaque produit. Pour toute question, nous vous aidons via la page de contact.
Quand ma commande arrivera-t-elle ? +
Les options, frais et délais de livraison disponibles s'affichent lors du paiement, avant la validation de la commande. Ils dépendent de la destination et du produit.
Comment demander un retour ? +
Les conditions applicables figurent dans la politique de retour de la boutique. Si vous avez besoin d'aide, utilisez le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.
Comment entretenir les produits ? +
Respectez les indications de la page produit et les instructions jointes du fabricant. Les jouets et accessoires pour animaux doivent être contrôlés régulièrement.